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David Ruiz-Salinas

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Parafraseando a EDISON “En los momentos de crisis sólo la imaginación es más potente que el conocimiento” y “hay una manera de hacerlo mejor, búscala”.

Así trabajamos en TESSI.
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Business Process Services

Tessi Iberia es una filial en España del Grupo Tessi, uno de los líderes europeos en Business Process Services: Consultoría, Business (externalización de las operaciones de back-office) and Legal Process Outsourcing y Call Center. El grupo, fundado hace 50 años y con sede en Francia, está presente en 11 países, y tiene casi 10.000 empleados, más de 1.000 clientes y su volumen de negocio en 2009 alcanzó aprox. los 500 mill€. Tessi interviene a lo largo de toda la cadena de valor presentando ofertas de servicio de delegación parcial o total con el fin de mejorar la eficiencia de cada proceso.

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Documentos de interés

El 2019 fue un año intenso para nuestro Grupo, y terminó con la adquisición de ADM Value, posicionando a Tessi en el Top 15 de los operadores europeos de la Relación con el Cliente. Ahora contamos con 20 centros de llamadas multicanal en Francia, Europa y offshore, y con esta adquisición confirmamos nuestro objetivo de estar presentes en todas las etapas de la experiencia del cliente.

Tessi RentandGo es una solución integral o parcial en la gestión del alquiler de vehículos. Dicha solución busca optimizar los procesos obteniendo una excelente experiencia de cliente. Tessi RentandGo se adapta a las necesidades de cada empresa pudiendo dar respuesta en las distintas etapas tanto de los procesos internos como del customer journey.

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Estamos a vuestra disposición para ampliar información o cualquier consulta que estiméis oportuna.